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FAQ Assicurazioni
Tutte le informazioni sulle assicurazioni
Per la copertura dell’Annullamento, rimborsa la penale applicata dall’organizzatore a fronte dell’apertura del sinistro. Per le garanzie post-partenza, per ottenere le prestazioni previste in polizza, puoi inquadrare il QR CODE sui documenti di viaggio oppure telefonare alla Centrale h 24.
https://www.edenviaggi.it/assicurazioni.html
Denunciare via web sul sito www.edenviaggi.it sezione assicurazioni oppure via fax al numero 02.58.47.72.30 o lettera a Europ Assistance Italia S.p.A. – Ufficio Liquidazione Sinistri – Via del Mulino n. 4 – 20057 Assago (MI).
Tempistica di denuncia:
Polizza Base:
1) devi denunciare entro 4 giorni di calendario dalla data in cui accade l’evento e comunque non oltre il 3° giorno ante partenza.»;
Top Booking Full:
1) se l’evento si verifica a più di 5 giorni di calendario dalla data di partenza, devi denunciare entro 5 giorni di calendario dalla data in cui accade l’evento che causa la cancellazione del viaggio;
2) se l’evento si verifica a meno di 5 giorni di calendario dalla data di partenza, lo puoi fare entro le 24 ore successive alla data di partenza stessa.
Polizza Base e Top Booking Full
Per queste due cause, non si tiene conto della data partenza:
- per ricovero ospedaliero superiore alle 24h, puoi denunciare entro 5 giorni di calendario dalla data in cui accade l’evento che causa il ricovero e la cancellazione del viaggio
- per decesso, puoi denunciare entro 15 giorni dall’evento che ha causato la morte.
Viene rimborsata il 100% della penale in caso di decesso o ricovero ospedaliero di almeno 24h; negli altri casi viene trattenuta la franchigia del 15% sul totale del rimborso, con un minimo di 50 euro a persona. Top Booking Easy Plus ha un massimale di 8.000 euro a persona
L’Assicurazione copre per la stessa motivazione colui che si ammala o non può partire, più i suoi familiari oltre ad un compagno di viaggio presenti nella stessa prenotazione.
I motivi certificabili sono quelli che necessitano di documentazione per l’apertura del sinistro per Annullamento; le motivazioni valide sono declinate all’interno delle condizioni di polizza nella sezione Garanzia Annullamento/Modifica.
Si, solo con la Top Booking Easy Plus e se la positività al Covid-19 è certificata dal medico curante e/o dalle Autorità Sanitarie Locali
Per maggior completezza si raccomanda di consultare le Condizioni di Assicurazione pubblicate su questo sito.
